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Service après-vente (S.A.V.)
C’est lorsque la mise en service d’une installation est effectuée que commence le service après-vente. Il faut contrôler les pièces d’usure et éventuellement les remplacer. Il est nécessaire d’assurer la sécurité et la fiabilité du fonctionnement, par conséquent il faut effectuer et exercer un contrôle constant. Toute installation demande un entretien périodique. Si malgré tous les soins et toutes les précautions, un dérangement d’ordre mécanique ou électrique devait se produire, le technicien de service de DIMAG ENERGIE SA se rend au plus vite sur place et effectues les réglages nécessaires ou la réparation. Au besoin, certaines parties de l’installation peuvent être révisées partiellement ou complètement directement sur le site ou dans nos ateliers spécialement équipés.
Chez DIMAG ENERGIE SA, le mot « Service » s’écrit avec un S majuscule.
Un service fiable, une Hotline compétente et une aide rapide et sans bureaucratie en cas de besoin sont essentiels pour garantir la bonne marche de l’ensemble de nos installations. Avec une équipe de service après-vente à la hauteur, vous êtes entre de bonnes mains. Vous pouvez compter sur un excellent service avec des prestations impeccables correspondant à vos exigences, des conditions équitables et une offre de service complète, des contrôles réguliers, des maintenances périodiques, jusqu’au au contrat d’entretien complet.
Sans cela, ce n’est pas possible !
Maintenance de vos installations d’alimentation de secours
Bien qu’un groupe électrogène reste la plupart du temps en veille, un entretien régulier est primordial pour garantir son bon fonctionnement. Forts d’un large parc d'installations principalement en Suisse romande, nous nous imposons comme votre expert de référence en services de maintenance. Grâce à un contrat d'entretien ou d’une convention de contrôle sur mesure, nous veillons à ce que votre alimentation de secours soit opérationnelle à tout moment.
Pourquoi choisir la maintenance par DIMAG ENERGIE SA ?
De nombreuses années d’expérience
Nous disposons de plus de 60 ans d’expérience dans le service et la maintenance des installations d’alimentation de secours.
Polyvalence
Nous assurons la maintenance de toutes les marques, tous les types et toutes les générations de groupes électrogènes de secours, y compris REHLKO (KOHLER-SDMO), MWM, Deutz, Volvo, John Deere, MTU, FG Wilson, Cummins, Caterpillar et autres.
Grâce à de nombreuses années d’expérience, nous avons acquis une expertise approfondie. En cas de panne imprévue, nous assurons la remise en service rapide de votre installation. Idéalement situé au Mont-sur-Lausanne, nous sommes toujours prêts à vous aider rapidement et efficacement.
Techniciens qualifiés et expérimentés
Grâce à des décennies de pratique et d’expérience, notre team de service après-vente possède un savoir-faire technique étendu. Tous nos techniciens sont certifiés et bénéficient de formations régulières.
Installations et équipements de haute qualité
Nous disposons d’un atelier mécanique qui nous permet d’effectuer des réparations d’équipements et d’appareillages. Notre atelier électrique qui est équipé de 3 bancs d’essais nous permet de tester entièrement tous nos tableaux de commande, qu’ils soient simples ou compliqués.
Couverture nationale et intervention rapide
En Suisse romande, nous garantissons un délai d’intervention très rapide pour tous les clients disposant d’un contrat de service et ceci 24/24 h et 365 jours par an.
Maintenance préventive et curative
La maintenance préventive est essentielle pour garantir la fiabilité de votre installation de secours et prolonger sa durée de vie. Nous prenons en charge l’ensemble de l’installation, y compris le système de commande et l’installation de carburant. Avec un contrat de service personnalisé, nous veillons à maintenir votre installation en condition optimale, réduisant ainsi au minimum les pannes imprévues et les réparations coûteuses.
